2020年5月18日至9月30日，我有幸又被抽调参加省委十一届第六轮巡视，加入第十巡视组对攀枝花市本级、攀枝花市东区、遂宁市大英县开展巡视工作。四个多月的巡视工作，有苦更有乐、有失更有得、有付出更有收获。

参加巡视工作给我最大的感受是：巡视他人教育自己，一次巡视终生受益，是自我政治体检、自我历练，强化政治力、提高党性修养的珍贵经历。回望转瞬即逝的时光，历历在目，弥足珍贵，梳理过往，得到“三点感受三点体会三点建议”。

一、感受

（一）正视自我能力，选择锤炼。今年2月接到组织安排参加省委巡视工作的指令后，我犹豫了片刻，便欣然接受了工作任务。为什么会犹豫？因为岳父常年卧病在床，90高龄的老父亲需要人照看，这个时候出差，家里怎么办呢？加之巡视工作业务能力不足的问题……所以我犹豫了。困难这么多，压力这么大，我为什么又欣然领受工作任务呢？2019年我参加过省委巡视组工作，工作成绩也得到过省委第五巡视组领导肯定。为了更进一步提升能力,积累经验,不负组织培养，不辱岗位使命，舍小家，为大家，犹豫后的我，得到了妻子和女儿大力支持后，我又欣然接受了工作任务。现在回头看看,不悔当初的选择！我觉得，对于每个人来说，正视自己能力不足,克服困难,选择锤炼才是正确的选择。

（二）工作唯有用心，才能自信。巡视组的成员来自各个市州、高校、省直机关，大部分都是在原单位担任了多年的领导同志，论年龄我还是比较年轻的，论资历我是浅的，论级别我是较低的，所以刚到巡视组时我抱着向大家学习的态度，准备好了从“打杂”开始做起的思想准备。谁知巡视组的同志们推荐我担任信访联络员。用组里同志的玩笑话说，信访联络员的工作在巡视组是“一人之下，众人之上”的活，需要很强政治素养和参谋、组织、协调、业务能力和文字功底，综合素质要求很高。然而我是因能力恐慌，想充电才去的巡视组，让我做这个工作，说真心话，当时我既高兴又担心，怕丢广安和省委巡视组的脸。巡视刚开始那几天，因不够自信，我有话不敢讲，有建议不敢提，有主意不敢出，工作战战兢兢，生怕出错，感觉巡视生活沉闷得很。为了有所改变，我决定凭借多年的部队和地方工作经验，用心查阅资料，认真查看条规，在反复思考的基础上试着提了些想法，逐渐地得到了领导和同志们的认可。在四个多月的巡视工作中，通过磨合、调整，组里的同志们相处越来越融洽，工作状态渐入佳境，越来越顺，思路越来越宽，办法越来越可行，跟领导和同志们的交流阻碍越来越少，工作越发自信，整个巡视工作期间我觉得很愉快、很享受。我觉得，工作唯有用心方能弥补不足，克服短板，唯有自信才能愉快，工作就是一种享受。

（三）结识优秀同志，倍感荣幸。省委巡视组攀枝花市巡视小组共有13名同志，分别来自5个不同市州、3所高校和省级机关的纪检监察、巡察、组织、财政、审计等部门。赵组长、李组长是省委巡视第十组在编领导，政治上严格要求，业务上耐心讲解，工作上精心点拨，生活上平易近人，经验上做传帮带。巡视期间，大家生活上同吃同住，同甘共苦;工作上同心同德，攻坚克难;学习上互帮互助，共同进步。四个多月的形影不离、并肩战斗、荣辱与共，我们在共同完成工作任务的同时，结下了深厚的友谊。我觉得，志同道合，团结友爱，共同奋斗，互助互进才是真正的同志情谊。

二、体会

（一）发现问题的能力。巡视中的信访工作，既是巡视

组开展工作、发现问题的重要方式方法，也是党的群众路线在巡视工作中的具体运用，是“约上门”的群众工作。巡视组公布联系电话、邮政信箱和地址等多种联系方式，实质就是“约请”干部群众反映情况，架起一座座沟通党群关系的桥梁。尽管巡视组重点关注的是被巡视单位领导班子及其成员的腐败、作风和选人用人上等存在问题的线索，但从工作实践情况来看，对种类繁多的巡视信访件，不能“眉毛胡子一把抓”，要善于甄别，精准发现，区别对待，分类处理。

（二）分析问题的能力。在具体操作过程中，要根据每轮巡视的重点以及被巡视单位的性质、职责、人员等方面的不同，结合反映问题的轻重缓急，确定将哪些信访件列入重点关注和核查对象。承办人在操作过程中，不能带着个人主观意志去“阅信”，不能“跟着感觉走”、被信访人的诉求牵着走，不能“剜到篮子就是菜”、“听风就是雨”，不能不加“过滤”、不进行调查就盲从、盲信。对那些不属于巡视组受理范围的信访件要及时转给有关部门，而对纳入巡视组受理范围并需要深入了解的信访件，则必须及时明确办理部门、办理人员、办理时限，统筹协调组内外力量进行调查了解。

（三）解决问题的能力。由于对来电来信来访的主体资格没有特别限制，群众从个人不同的角度出发，向巡视组反映或举报的问题多种多样。除了少数举报、反映外，大多数情况下群众反映的主要是个人利益诉求和涉法涉诉问题，并不属于巡视组直接受理的范围。但是群众利益无小事，必须同样给予重视，有利于推动解决被巡视地区(单位)群众反映强烈的突出问题。通过扎实做好巡视中的信访工作，对这些问题进行分类整理，就可以发现被巡视地区(单位)群众反映最强烈的问题是什么，就可以有针对性地向被巡视地区(单位)提出意见和建议，积极推动解决群众反映强烈的突出问题。

三、建议

（一）“真心”接待群众来访。对待群众来访，热情真心地与群众进行面对面交流和沟通，真正把“为人民服务”的宗旨放在第一位，让信访群众放下心中的顾虑，畅所欲言，让来访群众真切感受到党和政府对人民群众的关心和爱护。对群众反映问题如实记录，及时向分管领导和主要负责人进行汇报。

（二）“耐心”倾听群众诉求。详细询问信访问题，准确把握群众所要反映的关键，耐心解答，帮助信访人寻找解决问题的途径，建立群众来访登记台账、问题线索信息台账、信访跟踪办理台账，确保件件有着落，事事有回音。对于扶贫领域腐败和作风问题、违反中央八项规定精神问题、实名举报件以及群众反映强烈的热点难点问题，坚持优先办理、限时办结，及时反馈调查处理结果。

（三）“暖心”让群众少跑腿。对受理的信访问题，转交相关责任部门单位后，及时进行跟踪，确保信访问题得到有效解决。对老弱病残等特殊信访群众，主动帮助联系责任部门，解决问题，努力将问题化解在基层，解决在萌芽状态。

四个多月的巡视信访工作，让我开阔了眼界，拓宽了知识面，政策理论水平显著提高，从政治高度思考问题和解决问题的能力不断提升，领导力和执行力进一步拓宽。（广安市发展和改革委员会   唐军）